Wij hebben je klacht op 21-07-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij uitleg gegeven aangegeven je melding te bespreken met de juiste collega's. Om dit te kunnen doen hebben wij het filiaal uitgevraagd waar dit is voorgevallen en of je...
Een klant van Lidl ervaart een zeer ongepaste situatie toen hem werd geweigerd toegang tot het toilet, ondanks het feit dat hij een darmziekte heeft. Dit leidde ertoe dat hij in de bosjes moest ontlasten, wat hij als mensonterend beschrijft. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik mocht niet naar het toilet nadat was kenbaar gemaakt dat ik een darm ziekte had en nog enkele minuten had. Het mocht niet vanwege de corona nep pandemie, ik heb voor de deur in de bosjes gescheten als een hond, zeer mensonterend.
naar de wc kunnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2021 om 07:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
