Kempers Giesen op 16 maart 2014 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Klant T. Kempers constateert dat hun gegevens in de telefoongids/goudengids van 2013/2014 niet zijn opgenomen, terwijl deze in de voorgaande editie wel correct vermeld stonden. De klant verzoekt KPN om ervoor te zorgen dat hun gegevens in de volgende uitgave weer worden opgenomen.
In de telefoongids/goudengids van 2011/2012 staan we volledig in als:
T Kempers
kerkweg 14
7038 CG in Zeddam
Dit jaar kregen we een nieuwe gids en tot onze verbazing staan we er dit keer niet in.
Kunt u dit in de volgend gids voor zorgen dat we er de volgende keer wel gewoon weer vermeld worden???
Ik hoop dat we in de nieuwe telefoongids/goudengids 2014/2015 gewoon weer ertussen staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
