Mijn Klacht:
Kaarten gekocht v e optreden
Na download veel te duur
Maar !!! Daarnaast een lidmaatschap nodig bij entree van het gebouw !!!!
Gewenste Oplossing:
Terug draaien van mijn aankoop
Klacht: Geen vermelding dat naast de tickets een lidmaatschap verplicht is!
Geertje2305Kosterij op 23 juli 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft tickets gekocht voor een optreden via Viagogo, maar ontdekte na het downloaden dat de kosten veel hoger waren dan verwacht. Bovendien bleek er een verplicht lidmaatschap nodig te zijn om toegang te krijgen tot het evenement, wat niet vooraf was vermeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
