Nevena35 op 12 oktober 2017 over The Body Shop in de categorie Verzorgingsprodukten
Zana Majstorovic heeft op 30 september producten gekocht bij The Body Shop in Amsterdam, na haar verjaardag op 29 september. Ze vraagt zich af waarom ze deze keer geen verjaardagsvoucher heeft ontvangen, wat normaal gesproken wel het geval is.
Geachte mevrouw/heer,
ik was op 29 september jaarig. Op 30 september heb ik een aantal producten gekocht bij de Bodyshop in Kinkerstraat in Amsterdam.
Normaal gesprokken krijg je de verjaardigsvoucher,. Dit keer niet.
ik was benieuwd wat de reden daarvan is?
met vriendelijke groeten
Zana Majstorovic
Als ik de verjaardigsvoucher alsnog krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
