Mijn Klacht:
Volgens Paypal heb ik recht op aankoopbescherming omdat ik producten heb besteld bij een bedrijf in het buitenland die niet voldoen aan wat ik had besteld.
De producten die ik had besteld zijn niet aangekomen en heb daar iets totaal anders voor gekregen.
Ik heb contact met de verkoper gehad die eerst beweerde de producten te hebben verstuurd en dan dat degene die alles heeft verscheept, verkeerd heeft geleverd.
Dan ineens bieden ze me 60% van de aankoop terug als ik de bestelde producten op stuur die ik dus niet heb.
Dit heb ik aan Paypall doorgegeven en ze hebben contact opgenomen met het bedrijf.
Echter wordt steeds de datum van afhandeling opgeschoven door Paypall en inmiddels is dat al ruim de 60 dagen overschreven. Terwijl op de site van Paypall staat dat na 21 dagen het toch zou afgehandeld zijn?
Gewenste Oplossing:
Ik heb recht op de toegewezen aankoopbescherming en wil dan ook z.s.m. mijn geld zien wat ik aan dat bedrijf heb moeten betalen voor spullen die ik nooit heb ontvangen!
