Mijn Klacht:
Wij hebben 3 Efteling kaarten gekocht via de Albert Heijn actie. Door Corona en mijn werk met ouderen lukte het niet de eerste periode te gaan , gelukkig werden de kaarten verlengd, maar helaas ook deze periode lukte het niet te gaan. Op mijn werk zaten bewoners in quarantaine en dan kon ik toch niet doodleuk in de rij bij de Efteling gaan staan. Helaas werden de kaarten niet nogmaals verlengd en na een flinke mailwisseling is mij erg duidelijk gemaakt dat ik de kaarten ter waarde van zo’n 100 euro eigenlijk in de prullenbak kan gooien want ze worden niet verlengd en er komt geen enkele vergoeding.
Ik vind dit ongehoord. Ergens moet er toch een tegemoetkoming zijn?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de kaarten opnieuw verlengd worden maar dan voor een aanzienlijke periode. Of een complete vergoeding voor de 3 kaarten .
