Klant heeft een week zonder tv gezeten en kreeg hulp van dhr. Lodewijk van het interventieteam. Nu ervaart de klant opnieuw problemen met het laden van software en ontvangt foutmelding 307, waarvoor geen oplossing bekend is. De klant verzoekt om teruggebeld te worden door dhr. Lodewijk, aangezien eerdere pogingen om contact op te nemen niet succesvol waren.
! week zonder tv geholpen door interventie team dhr .Lodewijk is goed gelukt.
Nu weer problemen met het laden van software krijgen foutmelding 307
ga naar foutmelding is nr. 307 niet bekend.
graag weer contact met dhr. Lodewijk van het interventieteam heb gebeld
met nr. 0800 en 020 zal niet gehele nummer maar dan lukt het niet meer
met de pincode is niet meer in gebruik
Laat aub dhr Lodewijk mij terugbellen hij heeft mijn nummer
als i weer tv. heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
