Klacht: Geen vakantie naar Gran Canaria las Palmas 14-4-2021 tot 28-4-2021

Freek Schouten op 20 februari 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 20 februari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Corendon over een geannuleerde vakantie naar Gran Canaria van 14 tot 28 april 2021. De klant heeft de reis volledig betaald en verzoekt om een omboeking of terugbetaling, na advies van de SGR om de claim met Corendon af te handelen.

Mijn Klacht:

L.S,
De SGR mevr. Petra Breur heeft ons geadviseerd om de claim met Corendon af te handelen.
Boekingsbevestiging bij VakantieXperts Beilen Factuur 5002/4583/5 (4 augustus 2020)
De reis werd overgenomen door d-reizen Hoogeveen.
De boekingsbevestiging/Factuur 2368/1132148/2 (17 februari 2021)
Het betreft een pakketreis en die reis is volledig betaald (euro 2066,20)
Gaarne omboeken cq geld terug.
In afwachting van uw antwoord met vriendelijke groet,
Betty en Freek Schouten
Kromme Elleboog 54
7941KC Meppel

Gewenste Oplossing:

Nieuwe vakantie of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door Freek Schouten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM