Mijn Klacht:

Ik wacht nu al 5 dagen op een uitbetaling. De reactietermijn via contact/ticket is zeer traag en er wordt niet adequaat op gereageerd. Live chat is niet mogelijk? Het zou allemaal gaan om het DAC-12. Opnieuw identiteitsverificatie. Terwijl ik al ruim 15 jaar actief ben en allang eerder een identiteitsverificatie heb gedaan. Hierdoor kan het product nog steeds niet worden verstuurd naar de koper en wacht ik nog steeds op een aanzienlijk bedrag. Ik vind dit een zeer kwalijke zaak dat hier zo mee wordt omgegaan.

Gewenste Oplossing:

Directe uitbetaling zonder extra identiteitsverificatie.