Klacht: Geen tv na nieuwe instalatie

Misterblues op 11 april 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is een landelijke storing die niet is doorgegeven aan de monteurs.
Bij mij is vandaag een monteur geweest ( 5 uur lang) en die moest opnieuw een Media box instaleren maar dat lukte niet omdat er een storing is bij het aanmelden.
Nu is hij vertrokken naar de volgende klant maar wij hebben nog steeds geen tv.
En werd er ook nog even ge zegt dat de kabel van meterkast naar woonkamer niet goed is. Vreemd dat dit zomaar kan in een dag.

Gewenste Oplossing:

Als ik tv hebt on demand kan kijken en alles gewoon doet.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie