Klacht: Geen tv en lage internet snelheid

op 05 juli 2019 over Fiber Nederland in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

fiber levert geen settopbox voor de tv terwijl we de rekening wel krijgen. Veel bellen, allemaal aardige woorden, maar resultaat 0. Bovendien is de internetsnelheid veel lager dan beloofd…21.7 Mbps download en 17,7 Mbps upload. Dat is wel iets anders dan het bericht op de site: “Kies voor glasvezel om gebruik te maken van onze hoogste internetsnelheden van 100Mbs tot wel 1.000 Mbs. Een HD film downloaden in 10 seconden. Dat klinkt niet slecht.”

Kortom sloom internet en geen tv. Wel abonnementskosten. En heel veel telefoontjes. Die niet helpen.

Gewenste Oplossing:

Als we een settopbox hebben waar we al voor betalen en de beloofde internetsnelheid waar we al voor betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fiber Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Fiber Nederland in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Juffermansdick