Klacht: geen tot nauwelijks internet op het moment van geen wifi

diamondlady37 op 07 april 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben 4 abonnementen bij Telfort allemaal simonly abonnementen.
voor gemiddeld 20 euro per maand
voor al onze toestellen het volgende:
zodra wij niet in huis zijn dus ons internet gaat via 3G dan is er geen of nauwelijks internet, hoe is dit te verhelpen, als het aan het toestel lag zou het nog verklaarbaar zijn en kunnen wij dit zelf oplossen, maar dit lijkt een ander probleem.
overigens:

er is 1 toestel waar wel internet op te ontvangen is maar dan word er ge-internet via de chrome applicatie.

Gewenste Oplossing:

op het moment dat wij allemaal weer kunnen internetten buitenshuis, dus op straat of in de trein op ons werk, of als we gezellig op visite zijn, tijdens ons sporten, of tijdens onze vakantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie