Mijn Klacht:
al weken kan ik niet bij mijn gegevens mijnxms, webmail
Gewenste Oplossing:
weer toegang
Klacht: geen toegang
[email protected] op 23 november 2012 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, mevrouw Tijssen, Wij proberen dit zo snel mogelijk voor u te herstellen. Wij sturen u hierna de inloggegevens per post toe. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Een klant van XMSNET heeft problemen ervaren met het verkrijgen van toegang tot zijn gegevens op mijnxms en webmail gedurende meerdere weken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
XMSNET
Heeft op 27 november 2012 om 11:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer, mevrouw Tijssen,
Wij proberen dit zo snel mogelijk voor u te herstellen. Wij sturen u hierna de inloggegevens per post toe.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
