Senayyy op 08 mei 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Expedia wacht al zeven weken op de teruggave van hotelkosten voor een geannuleerde reis vanwege corona. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart frustratie over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.
Ik wacht al 7 weken op mijn geld vanwege een geannuleerde reis ivm corona. Teruggave hotel kosten. Tot op heden nog steeds niks gehad! Ze houden je aan de lijn. Continu mailen, bellen, klacht indienen maar niks!
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
