Terug

Klacht: Geen terugbetaling van retourzending

Viv13 op 08 maart 2023 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 8 maart 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Adidas over een retourzending die volgens het bedrijf niet is ontvangen, ondanks het overleggen van een verzendbewijs. Ondanks meerdere pogingen om de situatie uit te leggen, heeft Adidas geen oplossing geboden en wacht de klant nog steeds op een terugbetaling van €230.

Mijn Klacht:

Sinds 30 november 2022 heb ik een aantal keer (via Whatsapp) geprobeerd om in contact te komen met Adidas over een retour-product waarvan Adidas beweerd dat ze dit artikel niet hebben ontvangen, terwijl ik wel het verzendbewijs aangetoond heb dat deze retour is afgeleverd.
Na diverse keren dit uit te hebben gelegd, werd er telkens maar weer gezegd dat zij niks voor mij kunnen betekenen!! Ik wacht dus nog steeds op mijn terugbetaling van €230..

Gewenste Oplossing:

Dat ik een terugbetaling van de oorspronkelijk betaalde €230 krijg voor mijn retourverzending.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Viv13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Adidas

Alle klachten over Adidas →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Adidas
Zo werkt het