Mijn Klacht:
we hebben nog geen telegraaf ontvangen
Gewenste Oplossing:
als de telegraaf er is
Klacht: geen telegraaf vanmorgen
zanting op 18 april 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Wij hebben de melding doorgegeven aan onze distributeur. Excuses voor het ongemak. Wij verlengen de gemiste editie op uw abonnement. Daar u een vast abonnement heeft wordt de nieuwe betaalperiode voor u met een dag opgeschort. Indien u klachten...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 30 april 2014 om 07:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Wij hebben de melding doorgegeven aan onze distributeur. Excuses voor het ongemak. Wij verlengen de gemiste editie op uw abonnement. Daar u een vast abonnement heeft wordt de nieuwe betaalperiode voor u met een dag opgeschort.
Indien u klachten omtrent de bezorging heeft, adviseren wij u rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via mijntelegraaf.nl of telefonisch via 0888248242. Wij kunnen dan direct anticiperen op uw melding.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
