Mijn Klacht:
Mijn ouders hebben een contract bij U v.d. telefoon maar hebben bijna wekelijks storing, waardoor ze de hele dag geen telefoon hebben. Zo ook weer vandaag. Al van vanochtend géén telefoon.
Gewenste Oplossing:
Als er geen storing meer is . . . .
tel. heb ik een melding hiervan gemaakt. Kon ik een compensatie aanvragen. Word ik doorverbonden met deze afdeling is de wachttijd méér dan 20 min. en word mij geadviseerd op een ander tijdstip terug te bellen. OVER KLANTVRIENDELIJKHEID GESPROKEN . . . . . .
