stinus op 23 augustus 2013 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Geachte klant, Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen. Met vrindelijke groet, Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Op 23 augustus 2013 heeft de klager een beltegoedopwaardering gedaan via Vesta Payment Solutions Limited, waarvoor het bedrag is afgeschreven van zijn ABN AMRO-bankrekening. Ondanks de afschrijving heeft de klager geen beltegoed ontvangen op zijn telefoon. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb op 23-8-2013 via jullie mijn beltegoed opgewaardeert.
Het is afgeschreven van mijn bank abn amro maar ik heb geen
beltegoed van jullie onvangen.mijn nummer is 0655784880.
omschrijving is10vsb03t981120000 170185129 kenmerk is23-08-2013-0938-112000.
om mijn bel tegoed als nog op te waaderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 augustus 2013 om 16:04 geantwoord
Geachte klant,
Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen.
Met vrindelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
