Klacht: Geen stofzuigerzakken ontvangen

GijsenDinie7469 op 19 februari 2021 over Stofzuigerzakken.nu in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een klant heeft op 29 januari 2021 stofzuigerzakken besteld en op 3 februari 2021 € 10,95 overgemaakt. Er is mogelijk een fout gemaakt bij het invoeren van het factuurnummer, waardoor de klant nu met spoed de bestelling wil ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo,
29 januari 2021 stofzuigerzakken besteld met factuur nummer NU-14211887 en 3 februari 2021 € 10,95 overgemaakt. Ik denk dat ik het factuurnummer verkeerd heb ingevuld. Ik heb NU-1421887 ingevuld maar wel het goede Banknummer ik zie nu met spoed toch graag mijn bestelling tegemoet.

Gewenste Oplossing:

Als ik de stofzuigerzakken binnen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM