Terug

Klacht: geen scheeropper meer leverbaar voor HS8440

Rob Strijbos op 14 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 14 februari 2016

Een consument heeft vijf jaar geleden een Philips HS8440 scheerapparaat aangeschaft, dat nog goed functioneert. Echter, de scheerkoppen zijn bot en zijn nergens meer verkrijgbaar, wat de klant frustreert omdat dit leidt tot het weggooien van een goed werkend apparaat. De consument vindt het onverantwoord dat onderdelen zo snel niet meer beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 5 jaar gelden een HS8440 scheerapparaat van Philips gekocht.
Die doet het nog uitstekend, maar de scheerkoppen zijn bot geworden. Ik wil dus graag nieuwe kopen maar ze zijn blijkbaar nergens meer te krijgen.
Ik vind het niet verantwoord dat er zo snel al geen onderdelen meer verkrijgbaar zijn. En ik baal ervan dat ik zo gedwongen wordt een goed werkend apparaat weg te gooien..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er alsnog een nieuwe scheerkop voor mijn scheerapparaat geleverd kan worden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het