Klacht: Geen retour

Stanbeji op 27 januari 2019 over Airoortjes.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 januari 2019

Een klant van Airoortjes.nl ontving een bestelling van air oortjes in een beschadigde doos, zonder het bijbehorende doosje voor de oortjes. Ondanks herhaalde pogingen om het product te retourneren en contact met de klantenservice, heeft de klant geen reactie meer ontvangen en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Ik heb air oortjes besteld en kreeg ze in een kapotte doos binnen, geen doosje om de oortjes en wou ze om die reden terug sturen. Na een paar keer heen en weer gemaild met Jan de Wit heb ik geen reactie meer ontvangen. Ik word gewoon opgelicht!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijne volle aankoop bedrag terug krijg en dat is 20 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airoortjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airoortjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)