Mijn Klacht:
3 weken geleden gebeld of we de reclamefolders ontvingen en dit was het geval en sindsdien ontvang ik ze niet meer!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik de reclamefolders weer ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Jongstra, Hartelijk dank voor uw bericht en ons telefoongesprek van zonet. Zoals besproken proberen wij het zo spoedig mogelijk op te lossen. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 23 maart 2018 om 16:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Jongstra,
Hartelijk dank voor uw bericht en ons telefoongesprek van zonet. Zoals besproken proberen wij het zo spoedig mogelijk op te lossen.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
