Klacht: Geen reclame ontvangen

op 11 mei 2020 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij zijn sinds 08 april jl. verhuisd van Peppelhoven 49 6225 GX Maastricht, naar Ambyerstraat Noord 28 B 6225 EE in Maastricht.
Wij hebben sindsdien op het nieuwe adres geen reclame ontvangen, terwijl de buurvrouw op 26 B wel reclame krijgt. Hoe is dit mogelijk?

Gewenste Oplossing:

Gewoon elke week reclame

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 12 mei 2020 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer mevrouw Dresen,

Zoals zojuist besproken gaat er op dit moment één folderpakket rond.
Waarbij de bezorger zowel de folders van Spotta als Axender bezorgd.

Wij gaan uw melding bij de betreffende afdeling onder de aandacht brengen en wij zullen onze uiterste best doen om dit zo snel en goed mogelijk voor u op te lossen.

Tot slot vertrouwen wij erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

Reactie van de melder van de klacht H.Dresen

4 maanden geleden - Axender reageert tenminste nog van Spotta heb ik nog steeds niks vernomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.Dresen