Mijn Klacht:
hallo ook wij otvangen al geruime tijd geen reclame folders op 8711 cv huisnum 6 te workum ook wij krijgen nergens reactie en willen graag dat de folders alsnog bezorgd worden
Gewenste Oplossing:
dat ze alsnog bezorgd gaan worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Wij hebben bericht gekregen dat de bezorger is aangesproken. Graag horen wij van u als het probleem nog niet is opgelost, zodat wij weer actie kunnen ondernemen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Een klant van Spotta heeft aangegeven al geruime tijd geen reclamefolders te ontvangen op het adres 8711 CV huisnummer 6 in Workum. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt om de folders alsnog te laten bezorgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 20 maart 2012 om 15:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Wij hebben bericht gekregen dat de bezorger is aangesproken.
Graag horen wij van u als het probleem nog niet is opgelost, zodat wij weer actie kunnen ondernemen.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
