Klacht: Geen reacties meer op gekocht product

rianne26 op 10 mei 2014 over gamesshoppen.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 mei 2014

Een klant heeft een R4 voor zijn 3DS gekocht bij gamesshoppen.nl en heeft na een week geen reacties meer ontvangen over zijn bestelling. Ondanks een succesvolle betaling van ongeveer 60 euro, is er geen communicatie meer van de website.

Mijn Klacht:

ik heb zins een week geleden een product gekocht een R4 voor mijn 3ds. bij Game-shopper.nl. Alles ging prima, betaling, reacties enz. maar dan heb hoor ik al een paar dagen geen gehoor meer van die website. Ik heb wel rond 60 euro voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of het product alsnog krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM