Klacht: Geen reactie van Medipoint op melding manco voorziening

op 26 juli 2017 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

13 juli jl. een trippelstoel geleverd gekregen. Helaas zonder de noodzakelijke aanpassingen die zijn besteld. Direct per webformulier bij Medipoint gemeld. Ook herhaaldelijk geïnformeerd naar de stand van zaken over de levering van de aanpassingen. Alleen beloftes dat ik binnen twee werkdagen een reactie zal ontvangen of door de betreffende afdeling zal worden teruggebeld. Tot dusver geen enkele inhoudelijke reactie van Medipoint. Kennelijk is de buit binnen en heeft de klant het nakijken. Wanneer gaat Medipoint tot actie over?

Gewenste Oplossing:

Levering en montage op korte termijn van de bestelde, noodzakelijke aanpassingen van de trippelstoel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door henry0031