Klacht: Geen reactie van de klantenservice, geen contact mee te krijgen!

Gullie op 08 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 8 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een vraag over de actiepas, Ik heb 15 minuten aan de telefoon gezeten zonder ook maar iemand te spreken.
Ik heb nu al twee keer een mail gestuurd ( 7 feb en 14 feb) tot nu toe (8 maart) niets maar dan ook niets gehoord.
Schandalig voor zo’n groot bedrijf dat zich pretendeert er voor hun klanten te zijn. Wat moet je in vredesnaam doen om gehoord te worden door de klanten SERVICE van de IKEA?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een reactie krijg op m'n oorspronkelijke vraag !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM