Klacht: geen reactie van de klanten service

geke haakma op 30 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 22 maart een bestelling geplaatst voor een telefoonhoesje en twee horloges. Hoewel de horloges al twee weken zijn ontvangen, is het hoesje nog niet aangekomen en ontvangt de klant geen reactie op vier verzonden e-mails naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 maart een bestelling gedaan van een telefoonhoesje en twee horloges….de horloges hebt ik al 2 weken in huis maar het hoesje niet dus.
Ik heb al 4 keer een mailtje gestuurd hier krijg ik geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn hoesje in huis heb ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM