Mijn Klacht:
Ik heb op 3 feb 2021 een bestelling geplaatst, maar dat is 2 keer van me rekening afgehaald. Contact gehad en ik zou op de hoogte worden gebracht als het terug overgeboekt zou worden. Tot op heden nog niks gehoord en er word ook niet gereageerd op mijn mails en het telefoonnummer dat ik kon vinden 15 min in de wacht gestaan en toch niks gehoord. En nu kan ik niet op de site komen om contact te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik weet waar ik aan toe ben en zodra ik op de hoogte ben gebracht over wanneer de betaling terug geboekt word.
