Mijn Klacht:
Ik heb in maart autosleutels laten maken bij DRS Vastgoedzorg. Binnen drie maanden ontstond er een probleem met één van de sleutels. Ondanks herhaaldelijk contact via app, telefoon en e-mail, krijg ik geen reactie meer. Er werd beloofd dat ik teruggebeld zou worden voor het maken van een afspraak, maar tot op heden heb ik niets meer gehoord. Ook neemt DRS Vastgoedzorg de telefoon niet meer op. Ik vind dit zeer teleurstellend, vooral omdat het probleem zich binnen de garantieperiode heeft voorgedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DRS Vastgoedzorg om de sleutel kosteloos na te komen kijken, aangezien het probleem binnen de garantieperiode is ontstaan.
