Klacht: GEEN REACTIE OP MAIL

Mmaks op 20 juni 2021 over PAY2D in de categorie Betaalsystemen, Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PAY2D
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 20 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefonisch zijn ze niet meer bereikbaar vanwege het corona..terwijl bijna alle klantenservices van bedrijven hun personeel thuis laten werken maar goed dat terzijde. Het is op één of andere manier niet meer mogelijk om in te loggen en mijn account staat blijkbaar op non-actief, want ik heb sinds corona geen gebruik meer gemaakt van de kaart. Ik vind het allemaal prima maar nu heeft een bedrijf foutief mijn retourbetaling uitgevoerd op bij pay2d. Meerdere malen heb ik gemaild naar pay2d hierover maar geen enkele reactie! Terwijl er wordt beloofd dat er binnen 24uur gereageerd zal worden..en nu pay2d?

Gewenste Oplossing:

Het geldbedrag teruggestort wordt op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PAY2D

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PAY2D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mmaks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM