Klacht: Geen reactie op klacht van 12 augustus

jos naus op 19 augustus 2026 over ITEK Roermond in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 augustus 2026

Er is een klacht ingediend bij ITEK Roermond over het uitblijven van een reactie op een e-mail die op 12 augustus is verstuurd. Tijdens een bezoek aan de winkel werd de klacht niet serieus genomen, wat leidde tot frustratie. De indiener vindt het onacceptabel dat er zo lang gewacht moet worden op een antwoord.

Mijn Klacht:

Op 12 augustus heb ik een klacht per e-mail gestuurd naar ITEK Roermond, maar tot op heden heb ik hier nog geen antwoord op ontvangen. Bij mijn bezoek aan de winkel werd mijn klacht niet serieus genomen, wat voor veel frustratie heeft gezorgd. Ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten op een reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek ITEK Roermond vriendelijk om zo snel mogelijk mijn e-mail van 12 augustus te beantwoorden, zodat ik verdere stappen kan overwegen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ITEK Roermond

Reactie van de melder van de klacht jos naus

3 weken geleden - Je wordt opgelicht door de verkopers op een sluwe manier

Reactie van de melder van de klacht jos naus

3 weken geleden - Zo willen ze hun onschuld bewijzen door de schouders op te trekken

Reactie van de melder van de klacht jos naus

3 weken geleden - Ik ga gerechtelijke stappen ondernemen

Alle klachten die gemeld zijn door jos naus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM