Mijn Klacht:
Gisteren gebeld met selektvracht naar aanleiding van een zeer onbeschofte bezorger.( Velp gld). Ik heb het 0900 nummer gebeld a 40 cent per minuut, maar kwam ook daar niet verder. Mijn klacht werd niet gehoord, ik werd niet doorverbonden. In totaal heb ik 60 minuten aan de lijn gehangen. (18 euro) met geen enkel resultaat. Ook heb ik een mail gestuurd waarin ik heb aangegeven dat ik een excuus wil ontvangen over de gang van zaken. Ook hier geen enkel antwoord. Selektvracht werkt blijkbaar met een extern callcenter, waar de medewerkers geen enkele moeite doen klachten te behandelen.
Gewenste Oplossing:
Kosten telefoongesprekken retour. Excuus
