Mijn Klacht:
Op 11 mei 2018 ben ik vreselijk onbeschoft behandeld door een van de conducteurs van de Thalis op Schiphol.
Ik heb hier dezelfde dag nog een klacht over ingediend die door NS in behandeling is genomen onder referentie 5068239522.
Op 18 mei deelt U mede extra tijd nodig te hebben voor de behandeling maar laat tot nu toe ( bijna 2 maanden later ) niets meer van zich horen ook niet op de mail die ik op 4 juni 2018 naar U toestuur.
Gewenste Oplossing:
Als ik een reactie ontvang en naar aanleiding van de reactie mogelijk verdere stappen kan ondernemen
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
