Jan Willem Alleman op 11 juli 2020 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft meerdere e-mails en een contactformulier ingevuld om een vraag of klacht te bespreken met de vestiging in Cuijk van Van der Valk, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Dit wordt als teleurstellend ervaren, vooral in de huidige tijd.
Diverse mails en een ingevuld contactformulier hebben helaas niet tot een antwoord op mijn vraag/ klacht geleid. Het gaat hier over de vestiging in Cuijk.
Erg teleurstellend, zeker in deze tijd.
Antwoord op mijn vraag of in elk geval een reactie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
