Terug

Klacht: Geen reactie na claim

Tony P.M op 23 juli 2020 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 23 juli 2020

Een klant van Sixt heeft een claim ingediend na kosten van ongeveer 300 euro te hebben gemaakt voor het wegslepen van een gehuurd voertuig na een ongeluk. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant tot op heden geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Boekingsnummer: 9897271001

Met ons voertuig zijn wij weggesleept na een ongeluk. Hiervoor heb ik kosten moeten maken van rond de 300 euro. Zelf betaald. Ons gehuurde voertuig had de hoogste dekking / verzekering. Op 17 maart 2020 heb ik contact gehad met sixt. Ik heb meerdere malen emails gestuurd met vragen , de rekening, herinneringen.

Tot op heden , 24 juli 2020, heb ik nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

1. Normale reactie via mail of telefoon binnen normale tijd.

2. Restitutie voorgeschoten bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tony P.M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sixt

Alle klachten over Sixt →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Sixt
Zo werkt het