Klacht over Laderwebshop.nl: Geen producten on…

Mijn Klacht:

Helaas heb ik een bestelling geplaatst bij Laderwebshop.nl. Voor 22.00 besteld is de volgende dag in huis. Na 7 dagen heb ik nog steeds niets ontvangen of een bericht van vertraging gehad. Contact met dit bedrijf is niet mogelijk. De telefoon wordt niet opgenomen. Nu ik al deze recensies lees, had ik hier nooit moeten bestellen. Als ik binnen de wettelijke termijn van 30 dagen nog niets van ze hoor, doe ik aangifte.

Gewenste Oplossing:

Annulering van de bestelling en mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 25 december 2013 om 01:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw bestelling is al verzonden.

Geld terug kan altijd, dan kunt u het pakketje retour sturen naar ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

anne.m.s

Heeft op 25 december 2013 om 13:39 geantwoord

Dit is niet de oplossing die ik wenste, ik vroeg om een annulering van de bestelling. De bestelling was kennelijk niet verstuurd dus dit had makkelijk gekund. Desondanks hoop inderdaad de oplader spoedig te ontvangen, al ben ik erg sceptisch gezien andere consumenten op deze site het bestelde product ondanks een ingediende klacht en een zogenaamde oplossing ook niet ontvingen. U heeft mij een verzendbevestiging gestuurd, alleen de link om de bestelling te volgen werkt niet. Dit wekt geen vertrouwen. Ik blijf er daarom bij dat als u dit niet binnen de wettelijke termijn van 30 dagen kunt oplossen, ik nog steeds van plan ben om aangifte te doen.

Klacht: Geen producten ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Laderwebshop.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica