Klacht: Geen product gekregen

Han1234567890 op 21 april 2022 over Likje Verf.com in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant van Likje Verf.com heeft op 5 april een bestelling geplaatst, maar heeft tot op heden, 21 april, geen product ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest, ondanks de belofte op de website dat bestellingen binnen 24 uur verzonden worden.

Mijn Klacht:

Ik probeer in contact te komen maar lukt niet telefonisch en ook niet per mail. Op 5 april is mijn bestelling verwerkt (waarvan ik een mail kreeg) maar nu 21 april nog niets gezien of vernomen. Terwijl op hun site staat: “Binnen 24uur verzonden”
Geen idee hoe nu verder eigenlijk

Gewenste Oplossing:

Snel mijn geld terug, of snel mijn bestelde product alsnog opsturen ri mijn adres.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Likje Verf.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Likje Verf.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Han1234567890
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM