Mijn Klacht:
In nov 2022 een videocard aangekocht, die defect is geraakt en dat is 3 april gemeld.
Pas op 11 april kon ik deze naar TI-84shop opsturen voor reparatie onder garantie.
Ondanks meerdere mails geen enkele informatie wanneer ik weer over de videokaart kon beschikken.
Medio juni een review gemaakt, waarop TI-84shop voorgesteld heeft ca 70% van de aankoopprijs terug te betalen.
Maar onder voorwaarde de review terug te trekken.
Aan die voorwaarde heb ik voldaan. Maar TI-84shop NIET.
Op 25 juki TI-84shop in gebreke gesteld.
Uiteindelijk op 1 aug de koopovereenkomst ontbonden, waarop TI-84 de aankoopsom moet terugbetalen.
Op 15 aug laat TI-84shop weten ‘deze week het bedrag te crediteren’.
1 maand daarna en 4 maanden na de defectmelding heeft nog steeds GEEN terugbetaling plaatsgevonden.
Op 15 sept. van TI-84: Ondanks het niet is ontvangen is dat erg content van u.
Ik ga hier achter aan zodat het begin van de week op staat en zal u niet teleur stellen.
Op 2-8-23 TI-84shop: Wij hebben hier notie van genomen en doen het nodige! Wij hebben hier notie van genomen en doen het nodige!
Op 15-8-23 TI-84shop: Bedrag zal deze week nog gecrediteerd worden!
Maar begin oktober 2023 nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Aankoop bedrag retour
(10)
