Geachte heer Veen, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij betreuren het dat wij niet de juiste service hebben kunnen verlenen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben uw melding in behandeling. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan...
Geachte lezer./.es Vind dit geen oplossing. Kan slecht lezen op de computer. Kan geen advertentie uitnemen Denk dat Uw toeleverings leverangiers hier ook niet mee accoord zulle gaan net groet...
Een consument heeft herhaaldelijk aangegeven geen pakket folders van Spotta te ontvangen. Ondanks meerdere meldingen over dit probleem, heeft de consument besloten om de bedrijven die de folders aanleveren zelf te benaderen. De klacht is inmiddels opgelost.
zie boven
Heb dit reeds meerdere malen doorgegeven.
Denk dat k nu maar eens de bedrijven de U de folders aanleveren moet benaderen.
Ik wll wekelijks het folderpakket ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2017 om 09:41 geantwoord
Geachte heer Veen,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij betreuren het dat wij niet de juiste service hebben kunnen verlenen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben uw melding in behandeling.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 01 december 2017 om 11:26 geantwoord
(10)
Geachte lezer./.es
Vind dit geen oplossing.
Kan slecht lezen op de computer.
Kan geen advertentie uitnemen
Denk dat Uw toeleverings leverangiers hier ook niet mee accoord zulle gaan
net groet W.Veen
Bericht van Spotta
8 jaren geleden - Geachte heer Veen, Dank u voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling en gaan de bezorger aanspreken en proberen het voor u op te lossen. In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
