Klacht: geen omboeking

Hennie Van Eck op 08 juni 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van Corendon heeft geprobeerd zijn vakantie om te boeken naar september vanwege een aanstaande bevalling van hun dochter, maar dit bleek niet mogelijk. Hierdoor zijn zij geconfronteerd met annuleringkosten van 900 euro, wat niet werd vermeld tijdens de eerdere omboeking van hun reis van Griekenland naar Curaçao.

Mijn Klacht:

wij wilden onze vakantie omboeken omdat onze dochter moet bevallen naar september en dat kon niet wij zijn nu 900,00 euro kwijt aan annulering kosten
Dit is ons niet verteld toen wij vorig jaar de vakantie omboeken van Griekenland naar curaçao

Gewenste Oplossing:

wanneer wij onze vakantie gewoon kunnen omboeken zonder de annulering kosten kwijt te zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie Van Eck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM