Mijn Klacht:
Beste,
Ik ben in het bezit van 2 scheerapparaten met Nivea cream.
ik scheer me reeds 40 jaar met toestellen van Fhilips en ben dus een heel trouwe klant. Deze toestellen waren de allerbeste welke ik gehad heb en ik heb er helemaal geen problemen mee en ik begrijp niet waarom jullie de productie gestopt zijn, want het was een uniek toestel zonder concurentie op de markt. Het laatste toestel is ongeveer 3,5 jaar oud en ik ben reeds meer dan 1 jaar op zoek naar vervangkoppenvoor de 2 toestellen, hetgeen me reeds veel inspanningen gevraagd heeft daar men me van hier naar daar stuurt. Doch deze zijn nergens meer verkrijgbaar.
Nochtans moet men minstens 10 jaar onderdelen voorzien en zeker deze waarvan Fhilips zelf zegt dat ze ( de koppen ) ieder jaar moeten vervangen worden.
Gewenste Oplossing:
Daar dit volledig de fout is van Fhilips wens ik het liefst nieuwe koppen.
Indien jullie deze niet kunnen leveren wens ik gelijkaardige vervangtoestellen of toch zeker toestellen welke nat kunnen scheren.
Hebben jullie een andere oplossing om met Nivea te scheren want met de huidige pulletjes kan je niet rechtstreeks op de huid spuiten.
