Klacht: Geen Nederlandse beschrijving

op 18 juli 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb geen Nederlandse beschrijving gekregen bij de Neck Massager PG-2601B21

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de Nederlandse gebruiksaanwijzing willen ontvangen vind het erg onhandig als ik die niet heb.
Vrijdag 15 juli 2016 ontvangen
Graag zsm.
MVG Matty van Spreuwel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 18 juli 2016 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft ontvangen bij uw bestelling. Deze hoort namelijk wel meegeleverd te worden.

De Nederlandse handleiding van de Pangao Neck Massager, zullen wij u zenden per e-mail. Het wordt verstuurd naar het mailadres waar ook de aankoop mee is gedaan.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal

Alle klachten die gemeld zijn door Matty van spreuwel