Mijn Klacht:
Sinds zondag 15 juli werkt mobiel Internet niet mee. Volgens het Telfort forum hebben veel gebruikers hier last van. Telfort ontkent dat er een storing is.
Gewenste Oplossing:
Herstel van toegang mobiel Internet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat het mobiele internet sinds 15 juli niet functioneert. Op het Telfort forum blijkt dat meerdere gebruikers met hetzelfde probleem kampen, terwijl Telfort een storing ontkent.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Sinds vrijdag 19 juli verholpen. 1 week abonnement retour ontvangen. Goed opgelost dus,al blijft het vreemd dat Telfort niet via de wedsite heeft laten weten dat er een storing was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
