Mijn Klacht:
Verlenging afgesloten met mobiel en groot gedeelte betaald, na 2 weken en meerdere telefoongesprekken waarin ieder een ander verhaald vertelde, nog geen mobiel. Deze blijkt niet op voorraad en kan 7 weken of langer duren en geld krijg ik nog niet terug, ook zit ik nu vast aan het resterende simonly abonnement waar ik niet voor heb gekozen
Gewenste Oplossing:
Tot nu toe vanuit het bedeijf met geen enkele.
Het zou fijn zijn als alles terug word gedraaid, zoals voor de verlenging en dat ik opnieuw kan kiezen uit een verlenging, ook wil ik zeker mijn geld terug wat ik voor de mobiel heb betaald. Ik kan daar toch niet in onzekerheid weken op gaan wachten, terwijl ik er niks voor heb gekregen


