[email protected] op 08 december 2017 over Sanoma in de categorie Media
Geachte mevrouw Zonneveld, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Wij kunnen zien dat dit nummer nog niet was nagezonden dit is nu gebeurd en u zult hem binnen 3 tot 5 werkdagen ontvangen. Door een storing hebben wij helaas dit...
Ik heb deze week geen margriet ontvangen, Normaal ligt ie donderdags 7-12 bij mij thuis.
Als ik mijn margriet deze week nog ontvangen heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2018 om 10:50 geantwoord
Geachte mevrouw Zonneveld,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Wij kunnen zien dat dit nummer nog niet was nagezonden dit is nu gebeurd en u zult hem binnen 3 tot 5 werkdagen ontvangen.
Door een storing hebben wij helaas dit niet eerder voor u kunnen verwerken en daarom uw lopende abonnement met een nummer verlengt.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
