Klacht: geen loten via pc ontvangen

kl00tezooi@PET1956 op 11 juni 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Mail naar klant gestuurd, lotnummer en reden voor niet ontvangen lot gegeven.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 11 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

R. EILERS heb geen lotnummer ontvangen via de PC dit is al de tweede keer nu is het over de MAAND JUNI dat hij geen lotnummer is toe gewezen.
GA ZO DOOR EN EEN HOOP KLANTEN KWIJT.

Gewenste Oplossing:

LOTNUMMER ONTVANGEN NATUURLIJK VAN JUNI 2014 maar jullie kunnen nu SCHOEMELEN MET EEN NUMMER WAAR GEEN PRIJS OP GEVALLEN IS.

VIND HET EEN OPLICHTERSZOOITJE WORDEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 03 juli 2014 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail naar klant gestuurd, lotnummer en reden voor niet ontvangen lot gegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM