Mijn Klacht:
ik heb geen lot van de trekking 10 april gehad?
ik speel automatisch mee
waarom is dit?
ook niet afgeschreven van mijn rekening
Gewenste Oplossing:
opheldering over de gang van zaken.
Klacht: geen lot ontvangen trekking 2014
Daafman op 11 april 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Dhr. Leupen toegelicht dat hij niet meespeelt met de trekking van 10 april.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 15 april 2014 om 12:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dhr. Leupen toegelicht dat hij niet meespeelt met de trekking van 10 april.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
