Klacht: Geen lot ontvangen trekking 10 mei

Nicky 157 op 11 mei 2020 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb voor de trekking van 10 mei geen lotnummer ontvangen en er is wel op 23 april geld van de rekening gehaald.
Bij de vorige trekking €10.00 gewonnen maar is op mijn wallet gezet.
En die is er niet af te krijgen
Lekker makkelijk staatsloterij het geld automatisch ontvangen en zelfs geen lotnummer met sturen.
Echt een hele foute zaakje zo

Gewenste Oplossing:

Dat kan niet meer. Ze gaan me dan een nummer sturen waar niks opgevallen is.
De trekking is inmiddels geweest
Maar het geld uit de wallet zou ik toch graag op mijn rekening gestort krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicky 157
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM