Klacht: geen lot ontvangen trekking 10 april 2015

Ed Sp op 11 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2015
Reactie van het bedrijf:

e-mail naar klant gestuurd op 11 -4

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 11 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben geen lot ontvangen van de staatsloterij voor de trekking van 10 april 2015

Gewenste Oplossing:

Dat we in het vervolg op tijd een lot krijgen en we mss alsnog kunnen checken of we prijs hebben. Ik neem aan dat er al wel een lot nummer aan ons toegewezen was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 11 april 2015 om 18:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

e-mail naar klant gestuurd op 11 -4

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM